フリーテル シム解約

フリーテルは現在楽天モバイルになっています
シム解約をとおもい　ネット上で簡単に解約できたと思っていました
がまだ請求が来ていることをおもえば　うまく解約できなかったみたいです

その後私のアドレスを変更したので、そのせいでかいやくできなかったのか問い合わせたいと思って電話するけど　旧フリーテルの電話は使えなくなっており　　住所の変更はできるけどメールアドレスの変更はできません

シムだ電話だと便利に思えますが、解約のときにどんなものでもすごく不便にできています　　相手側の勝手で変更はするが解約は難しくなってきています　シニア世代がきっちり解約できないと　もし何かあっても本人にしかわかりません　書類などがくるわけでもないですし　怖いです